IT services
- Belangrijke basiskennis over IT beheer en servicemanagement.
- Hoe beheersfuncties veranderen door cloud computing en serviceproviders.
- Over ITIL 4, SIAM, Industrie 4.0, digitale transformatie, DevOps en het belang van security en privacy.
- Nieuwe inzichten voor wie verantwoordelijk is voor IT beheer.