Admin Themiek, auteur op ICTboekensite.nl

Aan de slag met low code / no code

Aan de slag met low code / no code

Reacties uitgeschakeld voor Aan de slag met low code / no code
Over de keuze van platforms, implementatie en toepassingen

Aan de slag met low code / no code
  • Wat u moet weten als u wilt starten met low code of no code applicaties
  • Over de keuze van platforms, implementatie en praktijkvoorbeelden
  • Hoe u low code succesvol binnen uw bestaande IT landschap toepast
  • Gratis en vrijblijvend direct in uw mailbox

 
 
Gratis e-boek
 
 

Waarom dit e-boek lezen?

Low code en no code staan volop in de belangstelling. Gestimuleerd door de sterke behoefte aan en noodzaak voor verdere digitalisering, de grote vraag naar maatwerk applicaties, steeds kortere ontwikkeltijden voor bedrijfssoftware, de snel gewenste vervanging of aanpassing van legacy software en de enorme schaarste aan ervaren softwareontwikkelaars, neemt het aantal toepassingen van low code en no code softwareontwikkeling de laatste jaren enorm snel toe. U krijgt of heeft er dan ook ongetwijfeld mee te maken.

In dit e-boek maakt u kennis met de platforms waarop de low code of no code software ontwikkeld wordt. U leest over wat de verschillen daartussen zijn en wat belangrijk is bij de keuze van een platform. U leert de factoren kennen die het succes van een low code project bepalen en leest over de implementatie van low code en no code oplossingen binnen uw bestaande IT landschap. Praktijkvoorbeelden en cases geven u een goed beeld van de toepassingen en mogelijkheden.

Kortom, een e-boek dat u ongetwijfeld zal inspireren als u er serieus over nadenkt om voor nieuwe bedrijfssoftware of andere applicaties gebruik te maken van low code of no code oplossingen.
 
 
Gratis e-boek

Low code / no code

Reacties uitgeschakeld voor Low code / no code
Kennismaken met snelle en efficiënte applicatieontwikkeling

low code / no code
  • Ontdek low code en no code: toepassingen, eigenschappen en verschillen
  • Wat low code betekent voor snelle en efficiënte applicatieontwikkeling
  • Waarom low code steeds belangrijker wordt bij de vernieuwing van bedrijfssoftware
  • Gratis en vrijblijvend direct in uw mailbox

 
 
Gratis e-boek
 
 

Waarom dit e-boek lezen?

Low code en no code staan volop in de belangstelling. Gestimuleerd door de sterke behoefte aan en noodzaak voor verdere digitalisering, de grote vraag naar maatwerk applicaties, steeds kortere ontwikkeltijden voor bedrijfssoftware, de snel gewenste vervanging of aanpassing van legacy software en de enorme schaarste aan ervaren softwareontwikkelaars, neemt het aantal toepassingen van low code en no code softwareontwikkeling de laatste jaren enorm snel toe. U krijgt of heeft er dan ook ongetwijfeld mee te maken.

In dit e-boek maakt u kennis met wat low code en no code is en wat de eigenschappen, toepassingen, voordelen en nadelen ervan zijn. U leest over
de verschillen tussen beide ontwikkelmethoden en waarom low code en no code steeds belangrijker worden.

Kortom, een e-boek dat u laat kennismaken met de actuele ontwikkelingen rond low code en no code en dat duidelijk maakt dat beide technieken
voortaan een serieus alternatief zijn voor het realiseren van bedrijfssoftware en andere applicaties.
 
 
Gratis e-boek

Cloud gids

Reacties uitgeschakeld voor Cloud gids
Kennis, adviezen, visies en inspiratie

cloud gids
  • Over toepassingen, trends en ontwikkelingen rond cloud computing.
  • Informatie en inspiratie van specifieke media, kenniscentra en cloudspecialisten.
  • Unieke selectie relevante en informatieve publicaties.
  • Gratis en vrijblijvend, als onderdeel van de CLOUD box.

 
 
cloud box
 
 

Waarom deze gids aanvragen?

Cloudoplossingen en cloudservices bieden veel voordelen. Uw bedrijf wordt wendbaarder en flexibeler, de bedrijfsprocessen beter, de kosten lager en het IT beheer eenvoudiger. Bovendien staat uw data veiliger in cloud dan in uw eigen omgeving. Waar menig bedrijf al lang en breed de vruchten plukt van betrouwbare cloudoplossingen en cloudservices, hebben anderen afgewacht. Tot nu, want de snel veranderende wereld en de noodzaak van verdere digitalisering vragen om meer cloudtoepassingen. Hoog tijd dus om u te bezinnen op uw cloudstrategie voor de komende jaren. Deze Cloud gids kan u daarbij helpen.

De Cloud gids bevat een selectie van tientallen artikelen van specifieke media, kenniscentra, brancheorganisaties en specialisten uit de praktijk en geeft u daarmee een actueel overzicht van toepassingen, trends en ontwikkelingen op het gebied van cloudoplossingen en cloudservices.

U ontvangt de Cloud gids als onderdeel van de gratis CLOUD box. Vraag deze box aan als u verder wilt digitaliseren en de mogelijkheden wilt ontdekken van cloudoplossingen voor uw bedrijfsprocessen en IT beheer.

 
 
cloud box
 
 

SCM gids

Reacties uitgeschakeld voor SCM gids
Toepassingen, trends en ontwikkelingen op het gebied van supply chain management

SCM gids
  • Unieke selectie artikelen, visies en adviezen over supply chain management.
  • Over toepassing, strategie, IT oplossingen en nieuwe ontwikkelingen.
  • Hoe u SCM oplossingen selecteert en implementeert.
  • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

 
 
Gratis e-boek
 
 

Waarom lezen?

In de logistiek draait alles om een optimaal beheer van de leveranciersketen. De SCM gids geeft u een overzicht van mogelijkheden, toepassingen, trends en ontwikkelingen rond supply chain management. Hierdoor krijgt u een goed beeld van de mogelijkheden en kunt u betere beslissingen nemen over hoe u uw supply chain optimaliseert en welke IT oplossingen u daarbij kunnen helpen.

Toepassingen van RPA

Reacties uitgeschakeld voor Toepassingen van RPA
Over de praktijk van robotic process automation

Toepassingen van RPA
  • Over het toepassen van robotic process automation in diverse sectoren.
  • Hoe RPA processen verbetert rond finance, HR en sales.
  • Gebruik van RPA in de zorg, het onderwijs, bij overheden en meer.
  • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

 
 
Gratis e-boek
 
 

Waarom dit e-boek lezen?

Robotic process automation (RPA) gaat volgens Gartner en andere IT onderzoekers een grote toekomst tegemoet. RPA bestaat uit IT oplossingen die bedrijven helpen bij het automatiseren en verbeteren van repeterende administratieve processen en heeft daarom steeds meer toepassingen in bijvoorbeeld financiële administraties. Maar ook in andere bedrijfsprocessen worden in hoog tempo steeds meer toepassingen gevonden. De voordelen van RPA laten zich het best samenvatten in een hogere kwaliteit van de processen (minder fouten), meer werkplezier en – vaak het belangrijkste argument – lagere kosten. Niet verwonderlijk dus dat steeds meer bedrijven vanwege hogere kwaliteitseisen, marges die onder druk staan en personeelsschaarste de mogelijkheden van RPA juist nu onderzoeken of al gestart zijn met de implementatie daarvan.

In dit e-boek leest u over diverse toepassingen van robotic process automation in verschillende sectoren. Dat maakt de voordelen van RPA nog tastbaarder en duidelijker en inspireert u wellicht voor de toepassing van RPA binnen uw eigen organisatie. Daardoor is dit e-boek extra waardevol als u nog oriënterend bent en de kansen en mogelijkheden van RPA onderzoekt.
 
 
Gratis e-boek

RPA projecten

Reacties uitgeschakeld voor RPA projecten
Over selectie, implementatie en de beste aanpak

RPA projecten
  • Over wat er komt kijken bij het goed uitvoeren van een RPA project.
  • Hoe u een RPA oplossing selecteert en implementeert.
  • Belangrijke tips en adviezen bij aanvang van een RPA project.
  • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

 
 
Gratis e-boek
 
 

Waarom dit e-boek lezen?

Robotic process automation (RPA) gaat volgens Gartner en andere IT onderzoekers een grote toekomst tegemoet. RPA bestaat uit IT oplossingen die bedrijven helpen bij het automatiseren en verbeteren van repeterende administratieve processen en heeft daarom steeds meer toepassingen in bijvoorbeeld financiële administraties. Maar ook in andere bedrijfsprocessen worden in hoog tempo steeds meer toepassingen gevonden. De voordelen van RPA laten zich het best samenvatten in een hogere kwaliteit van de processen (minder fouten), meer werkplezier en – vaak het belangrijkste argument – lagere kosten. Niet verwonderlijk dus dat steeds meer bedrijven vanwege hogere kwaliteitseisen, marges die onder druk staan en personeelsschaarste de mogelijkheden van RPA juist nu onderzoeken of al gestart zijn met de implementatie daarvan.

In dit e-boek leest u over wat er komt kijken bij het uitvoeren van een RPA project. Het behandelt de keuze van een RPA oplossing, de implementatie en alle hobbels die u daarbij kunt tegenkomen. Daarmee is dit e-boek extra waardevol als u besloten heeft aan de slag te gaan met RPA en aan het begin staat van uw project.
 
 
Gratis e-boek

Robotic process automation

Reacties uitgeschakeld voor Robotic process automation
Kennismaking met RPA

RPA
  • Ontdek de voordelen en unieke eigenschappen van RPA.
  • Hoe RPA u kan helpen met repeterende administratieve processen.
  • Betere werkprocessen, meer plezier en lagere kosten.
  • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

 
 
Gratis e-boek
 
 

Waarom dit e-boek lezen?

Robotic process automation (RPA) gaat volgens Gartner en andere IT onderzoekers een grote toekomst tegemoet. RPA bestaat uit IT oplossingen die bedrijven helpen bij het automatiseren en verbeteren van repeterende administratieve processen en heeft daarom steeds meer toepassingen in bijvoorbeeld financiële administraties. Maar ook in andere bedrijfsprocessen worden in hoog tempo steeds meer toepassingen gevonden. De voordelen van RPA laten zich het best samenvatten in een hogere kwaliteit van de processen (minder fouten), meer werkplezier en – vaak het belangrijkste argument – lagere kosten. Niet verwonderlijk dus dat steeds meer bedrijven vanwege hogere kwaliteitseisen, marges die onder druk staan en personeelsschaarste de mogelijkheden van RPA juist nu onderzoeken.

In dit e-boek leest u wat robotic process automation is en waarom RPA, vanwege de toegenomen noodzaak van digitale transformatie en digital workforce, in alle sectoren steeds vaker wordt ingezet. In heldere taal beschrijft het de voordelen, nadelen en andere eigenschappen van RPA. Aan de orde komen daarnaast de verschillen met artificial intelligence, de misverstanden die over RPA bestaan en hyperautomation, nog zo’n interessant thema. Kortom, een e-boek dat bij uitstek bedoeld is voor bedrijven die zich willen oriënteren op de mogelijkheden van RPA.
 
 
Gratis e-boek

Dank voor uw aanvraag.

Reacties uitgeschakeld voor Dank voor uw aanvraag.

Om u op de hoogte te kunnen houden van meer (gratis) boeken en informatie van het ICT informatiecentrum over dit thema, kunt u – als u deze nog niet ontvangt – kennismaken met de ICT nieuwsbrief. Al meer dan 13.000 managers en ondernemers maken gebruik van deze tweewekelijkse informatiebron.

Digital Finance

Reacties uitgeschakeld voor Digital Finance
Voor managers die betrokken zijn bij het digitaliseren van financiële processen

Digital Finance
    Hartelijk dank voor uw interesse in het boek Digital Finance. Het ICT informatiecentrum kan tien exemplaren van dit boek gratis weggeven aan lezers van de Accountant.nl Nieuwsbrief waarbij digitalisering van financiële processen hoog op hun agenda staat. Geldt dat voor u, vul dan uw gegevens in, zodat wij u het boek per post kunnen toezenden. Zijn de eerste tien exemplaren al op, dan informeren wij u over de mogelijkheid dit boek alsnog gratis te ontvangen.

 

Verzendgegevens gratis boek*

Digital Finance

Reacties uitgeschakeld voor Digital Finance
Voor managers die betrokken zijn bij het digitaliseren van financiële processen

Digital Finance
    De functie van finance verandert niet, maar de ICT eromheen wel. Dit boek beschrijft de enorme impact van digitalisering op bestaande werkzaamheden en processen. Lees hoe u dit in goede banen leidt en welke beslissingen over robotic process automation (RPA), artificial intelligence (AI), gebruik van data en nieuwe financiële software nu genomen moeten worden. Een must voor CEO’s, CFO’s en andere financials die de boot niet willen missen.

 

10x gratis beschikbaar

Ook gratis ontvangen mogelijk als u niet tot deze 10 behoort
* Via dit e-mailadres vragen wij uw adresgegevens voor gratis toezending van het boek en informeren wij u over de mogelijkheid dit boek ook gratis te ontvangen als de tien beschikbare boeken al vergeven zijn. Het ICT informatiecentrum gaat zorgvuldig om met uw privacy

Digital Finance

Reacties uitgeschakeld voor Digital Finance

Hartelijk dank voor uw aanvraag van een gratis exemplaar van het boek Digital Finance. Wij verwerken uw aanvraag binnen 1 week. Zijn de eerste tien exemplaren al op, dan informeren wij u over de mogelijkheid dit boek alsnog gratis te ontvangen.

ICT informatiecentrum

Digital Finance

Reacties uitgeschakeld voor Digital Finance
Voor managers die betrokken zijn bij het digitaliseren van financiële processen

Digital Finance
De functie van finance verandert niet, maar de ICT eromheen wel. Dit boek beschrijft de enorme impact van digitalisering op bestaande werkzaamheden en processen. Lees hoe u dit in goede banen leidt en welke beslissingen over robotic process automation (RPA), artificial intelligence (AI), gebruik van data en nieuwe financiële software nu genomen moeten worden. Een must voor CEO’s, CFO’s en andere financials die de boot niet willen missen.

 

GRATIS ONTVANGEN of bestellen

Dit boek kunt u gratis ontvangen als onderdeel van de bedrijfssoftware box. Deze is bedoeld voor oriëntatie op en selectie van bedrijfssoftware. Op deel 2 van uw aanvraag van de gratis box kunt u dit boek als keuzeboek selecteren.

 

 

Bestellen

Digital Finance kunt u ook bestellen voor 29,95 euro inclusief btw en verzendkosten. De factuur ontvangt u achteraf per mail.

Data analytics

Reacties uitgeschakeld voor Data analytics
Over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen

data analytics
  • Over hoe data uw processen, prestaties en beslissingen verbetert.
  • De belangrijkste aspecten van data analytics en business intelligence.
  • Voor organisaties die data optimaal willen gebruiken.
  • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.
  •  
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Data en het goed beheren en verwerken daarvan heeft bij steeds meer organisaties een hoge prioriteit. Wie nu nog weinig met data doet, zal dat de komende jaren zeker gaan doen. Reden daarvoor is niet alleen dat er steeds meer data beschikbaar is. De belangrijkste reden voor de grote belangstelling in data en dataoplossingen is de waarde die data kan hebben voor het aansturen van bedrijfsprocessen en het maken van strategische keuzes.

    Waar data management zich richt op het verwerken en beheren van data, focust data analytics zich op het trekken van conclusies uit die data en het verkrijgen van inzichten. Hoe beter een organisatie daartoe in staat is, des te nuttiger kan data gebruikt worden voor het verbeteren van commerciële, administratieve, financiële, logistieke en andere bedrijfsprocessen.

    Dit boekje van het ICT informatiecentrum geeft u een beeld van hoe de data die binnen uw organisatie beschikbaar is, u kan helpen om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren. U maakt kennis met wat data analytics precies is, hoe u het toepast en welke voordelen u dit biedt. De verschillende soorten data analytics worden uitgelegd, tools worden besproken, business intelligence wordt toegelicht en nog veel meer. Hiermee is dit een boekje dat u niet alleen laat kennismaken met data analytics, maar u hopelijk ook inspireert er optimaal gebruik van te maken.

    Heeft u hulp nodig bij de implementatie van data analytics oplossingen, heeft u vragen over data analytics, zoekt u een specialist of wilt u meer kennis en informatie, laat het ons weten. Wij helpen u graag!

     
     
    Gratis e-boek

    Data management

    Reacties uitgeschakeld voor Data management
    Wat u moet en kunt doen voor het optimaal beheren en gebruiken van data in uw organisatie

    data management
    • Wat u moet weten over het unieke eigenschappen van data.
    • De belangrijkste aspecten van professioneel databeheer.
    • Voor goede keuzes en verstandige beslissingen over data management.
    • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    U heeft steeds meer data tot uw beschikking. Operationele systemen, zoals uw ERP of CRM software, hebben hun eigen databases met commerciële en financiële data. Daaromheen komt veel data beschikbaar via andere systemen, websites en digitale communicatie. Ook voor deze data zult u over databases moeten beschikken. U kunt uw data gebruiken voor analytische doeleinden, zodat u bedrijfsprocessen kunt verbeteren en beter onderbouwde beslissingen kunt nemen. Maar ook als u niet direct een analytische toepassing heeft, moet u een oplossing hebben om uw data op te slaan, te verwerken, terug te vinden én te beveiligen. Cybercriminelen zitten niet stil en wettelijk gelden er steeds meer verplichtingen om de veiligheid van met name persoonsgegevens te waarborgen. Al deze aspecten liggen op het terrein van data management.

    Beschikt u over data, dan heeft u dus altijd te maken met het beheer daarvan. Het is uw verantwoordelijkheid dat goed te regelen. Wat daarbij komt kijken, leest u in dit boekje van het ICT informatiecentrum. U leest over wat data management is, over master data, opslag, databases, data lakes en de integratie van data uit verschillende bronnen. Datakwaliteit komt uitgebreid aan de orde, evenals data security. Kennis en informatie dus, die nodig is als u projecten rondom data management start, het beheer van data in uw organisatie wilt verbeteren of als u zich wilt voorbereiden op de volgende stap: het toepassen van data analytics en business intelligence.

    Heeft u hulp nodig, omdat u met data management aan de slag wilt, heeft u vragen over dit thema, zoekt u een specialist of wilt u meer kennis en informatie, laat het ons weten. Wij helpen u graag!

     
     
    Gratis e-boek

    Basisboek data

    Reacties uitgeschakeld voor Basisboek data
    Over het belang en de toepassing van data en hoe u een datagedreven organisatie wordt

    Basisboek data
    • Kennismaking met data, data management en data analytics
    • Voor organisaties die meer willen doen met hun data
    • Gratis e-boek, direct in uw mailbox

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Data is overal aanwezig. Binnen uw organisatie, buiten uw organisatie en de hoeveelheid ervan neemt dagelijks toe. Steeds meer bedrijven bewijzen de waarde van data voor het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen, het vergroten van hun winstgevendheid of het versterken van hun marktpositie.

    Logisch dat u zich ook realiseert dat u aan de slag moet met uw data. Dit boekje van het ICT informatiecentrum is een kennismaking met het onderwerp data. U leest wat data is, wat big data voor u kan betekenen en wat het steeds noodzakelijker maakt om uw organisatie voor te bereiden op datagedreven werken. In toenemende mate maakt dat namelijk het verschil tussen succesvolle en minder succesvolle bedrijven, tussen snelgroeiende en in hun ontwikkeling stilstaande bedrijven en tussen disruptieve bedrijven die markten opschudden en bedrijven die in oude patronen blijven hangen.

    In de mix van artikelen van onze kennispartners en onze eigen redactie komen ook de onderwerpen data management, data analytics en business intelligence kort aan de orde. Over deze onderwerpen bestaan eigen secties op ictinformatiecentrum.nl en bestaan aparte boekjes en publicaties. Uiteraard is ook deze informatie gratis voor u beschikbaar.

    Heeft u hulp nodig, omdat u ‘iets’ met data wilt doen, heeft u vragen over dit thema, zoekt u een specialist of wilt u meer kennis en informatie, laat het ons weten. Wij helpen u graag!

     
     
    Gratis e-boek

    IT basics: wat een manager hoort te weten

    Reacties uitgeschakeld voor IT basics: wat een manager hoort te weten
    Vragen en antwoorden voor decision makers

    IT basics
      > Ontvang dit boek gratis (tijdelijke actie)

     

    Er komt heel wat op u af de komende jaren. Oude legacy software die vervangen moet worden, de keuze in hoeverre uw organisatie van cloudoplossingen gebruik moet maken, wat u moet doen om uw digitale transformatie vorm te geven of hoe u meer kunt doen met uw data. Allemaal zaken die gaan over IT en het toekomstig succes van uw organisatie. En waarbij u betrokken bent én beslissingen over moet nemen, terwijl IT niet uw specifieke kennisgebied is. Dit boek praat u op een effectieve en efficiënte manier bij over zaken waar u nu misschien nog niet veel van weet, maar die wel enorm belangrijk zijn om te weten. Kennis die u als CEO, manager, ondernemer en/of bestuurder moet hebben om goede beslissingen te kunnen nemen. Een uniek overzicht van belangrijke basiskennis.

    Ontvang dit boek GRATIS (tijdelijk)

    U ontvangt dit boek nu extra als onderdeel van een bedrijfssoftware box. Deze kunt u gratis aanvragen als uw organisatie nieuwe software overweegt of kort geleden al is gestart met het selectietraject.

    Welke onderwerpen komen aan bod?

    Hieronder leest u welke onderwerpen allemaal behandeld worden. Hierbij worden hoofd- en bijzaken gescheiden, zodat u uw tijd alleen besteedt aan wat écht belangrijk is.

    Dit boek legt u op een heldere manier uit:

    • Hoe u bedrijfssoftware vergelijkt en beoordeelt.
    • Hoe verschillende soorten software moeten samenwerken.
    • Welke keuzes u over bedrijfssoftware kan maken.
    • Wat de keuze bepaalt tussen standaardsoftware, maatwerk of de tussenweg.
    • Wat u moet weten over cloud computing en virtualisatie.
    • Hoe u demo’s interpreteert en wat u daaruit kunt concluderen.
    • Wat u moet beslissen over softwareontwikkeling, DevOps, apps en devices.
    • Hoe de integratie en samenwerking van frontend en backend optimaal is.
    • Hoe u met data omgaat, BI en wat u er mee kunt.
    • Wat het gevaar is van afhankelijkheid van leveranciers.
    • Wat belangrijk is bij IT opdrachten en in de relatie met leveranciers en adviseurs.
    • Hoe belangrijk IT security is en hoe u uw IT draaiende houdt.
    • Waaruit requirements management bestaat en hoe dit bijdraagt aan het succes van uw project.
    • Wat er komt kijken bij implementatie, wanneer dat misgaat en hoe u dat voorkomt.
    • En nog veel meer fundamentele kennis om de juiste beslissingen over IT te kunnen nemen.

    U ontvangt dit boek tijdelijk extra als onderdeel van een bedrijfssoftware box. Het boek is dan gratis voor u. U kunt het ook los bestellen (30 euro). Bel daarvoor het ICT informatiecentrum op 085 40 10 218.

    Succesvol klantgericht ondernemen

    Reacties uitgeschakeld voor Succesvol klantgericht ondernemen
    Je CRM in lijn met Customer experience voor betrokken medewerkers en klanten.

    klantgericht ondernemen
    • Beslis niet over nieuwe CRM software zonder plan (lees eerst dit boek!).
    • Hoe de juiste keuze van CRM software u klantgerichter, succesvoller en winstgevender maakt.
    • Belangrijke adviezen, tips en eyeopeners over CRM en customer experience (CX).
    • Download de preview of ontvang het complete boek gratis als onderdeel van de CRM box

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Daarom dit boek!

    Succesvol klantgericht ondernemen

    Door onderscheidend klantgericht te ondernemen kunt u met succes uw businessdoelstellingen behalen, zoals omzet, retentie of efficiency. Dat begint met een heldere klantstrategie. Dat is een strategie met een outside-in benadering met customer experience (CX) of met een inside-out benadering gedacht vanuit CRM. De crux is om beide benaderingen te verenigen in een strategie die u succesvol kunt invoeren. Dit boek vertelt hoe u dat doet.

    Succesfactoren

    Een belangrijke succesfactor voor klantgericht ondernemen is dat er aandacht besteed wordt aan de ontwikkeling van de juiste cultuur. Zowel de klantervaring als de adoptie van CRM worden voor een belangrijk deel bepaald door de houding van het management en de medewerkers. Veel bedrijven zien CRM echter uitsluitend als een IT project, de ‘koude’ kant. Terwijl er ook aandacht voor de ‘warme’ kant vereist is. Dat vraagt leiderschap en aandacht en coaching voor de medewerkers.

    Het boek

    Succesvol klantgericht ondernemen kent twee uitdagingen. Aan de ‘koude’ kant moeten de CRM software, processen en data op orde zijn. Aan de ‘warme’ kant gaat het om de juiste cultuur in uw organisatie. Dit boek neemt u mee in wat er nodig is voor een succesvolle combinatie van beide kanten en hoe u dit kunt realiseren. Het boek is een stappenplan voor de oriëntatie op CRM software en customer experience in combinatie met het vormgeven van leiderschap, waarbij zowel uw medewerkers als klanten de juiste aandacht krijgen.

    Maatwerk

    Klantgericht ondernemen is gekoppeld aan de context en de omgeving van uw onderneming en daarom altijd maatwerk. Hoe worden uw klanten bediend, via welke kanalen? Hoe zien de interne processen eruit om dit te realiseren? In dit boek leest u hoe u dat aanpakt.

    Auteur

    Edwin Best begeleidt ondernemingen en instellingen met de transformatie naar klantgericht ondernemen. Hij is internationaal actief op het vlak van CRM, customer experience en klantgericht ondernemen en is voor dit thema kennispartner van het ICT informatiecentrum.

     
     
    Gratis e-boek

    IT beheer

    Reacties uitgeschakeld voor IT beheer
    Over wat IT beheer is, de voor- en nadelen van uitbesteden, kosten, oplossingen en meer

    IT beheer
    • Maak kennis met IT beheer
    • Over mogelijkheden, voor- en nadelen en ontwikkelingen.
    • Wat u minimaal moet weten voordat u beslissingen neemt.
    • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Zolang alle ICT in uw bedrijf werkt zoals het moet, klaagt er niemand. Dat verandert snel zodra er iets hapert in de door u gebruikte software, hardware, netwerken, communicatie, opslag of wat dan ook. Dan ervaren gebruikers en het management de grote afhankelijkheid van goed werkende ICT. En dat storingen ten koste gaan van de kwaliteit van de diensten en/of producten die u levert, omzet, klanten en plezier in het werk. Het liefst heeft iedere organisatie dan ook een 100% garantie dat alle ICT toepassingen altijd beschikbaar zijn en bovendien van de hoogste kwaliteit en met de hoogste prestaties zijn. Technisch is veel realiseerbaar, maar er is ook nog een ander aspect: wat mag dat kosten? Op al deze factoren richt IT beheer zich. Goed IT beheer helpt u om storingen te voorkomen, verzekert u van een hoge beschikbaarheid, garandeert tijdig onderhoud en zorgt tijdig voor vervanging. Het gaat daarbij om functioneel beheer en het beheer van de applicaties en techniek. U kunt het zelf doen en u kunt het uitbesteden. Zolang het maar goed, professioneel en met de juiste kennis er ervaring gebeurt.

    In dit boekje maakt u aan de hand van diverse artikelen, mede geschreven door externe schrijvers, kennis met IT beheer. Wij laten u een aantal facetten ervan zien en waarmee u ongetwijfeld zelf ook te maken krijgt. Hoe u uw IT beheer vorm geeft is sterk afhankelijk van de complexiteit van uw ICT toepassingen en de mate waarin uw bedrijfsprocessen daarvan afhankelijk zijn. Het is dan ook raadzaam daarover te spreken met IT beheer specialisten. Na het lezen van dit boekje weet u in ieder geval weer iets beter waar dat gesprek over kan gaan.

     
     
    Gratis e-boek

    Digitale transformatie

    Reacties uitgeschakeld voor Digitale transformatie
    Hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden

    Digitale transformatie
    • Wat is digitale transformatie, hoe krijgt u ermee te maken en moet u er iets mee?
    • Dit boek laat u kennismaken met digitale transformatie
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Een toenemend aantal bedrijven, overheden en businessmodellen veranderen momenteel als gevolg van wat ‘de digitale transformatie’ wordt genoemd. Maar wat is dat eigenlijk? Hoe krijgt u ermee te maken? En moet u er iets mee? Dit boekje laat u kennismaken met de digitale transformatie en geeft u beknopt antwoord op de bovenstaande vragen.

    De digitale transformatie is mogelijk geworden dankzij de beschikbaarheid van nieuwe, zich snel ontwikkelende IT oplossingen en technologie. De gevolgen ervan zijn al goed zichtbaar. De samenleving verandert erdoor. Consumenten veranderen erdoor. Klanten raken snel gewend aan de extra service, betere kwaliteit, kortere leveringstijden en hogere reactiesnelheden, die alle het gevolg zijn van de transformatie. Ervaringen die klanten opdoen vertalen zich in telkens hogere verwachtingen en hogere eisen aan andere leveranciers. Niet alleen particuliere klanten verleggen hierdoor hun grenzen, ook zakelijke. Leveranciers die hun businessmodel niet tijdig aanpassen aan nieuwe ontwikkelingen, kunnen daarom sneller dan ooit in de problemen komen.

    Digitale transformatie gaat over klantverwachtingen en hoe u daaraan kunt blijven voldoen. Maar ook over nieuwe technologie en de keuze van nieuwe ICT oplossingen. Over de toekomst van uw bedrijf dus en uw concurrentie positie. Actuele ontwikkelingen negeren is geen optie. Ook u moet zich afvragen wat deze ontwikkelingen voor u en uw businessmodel betekenen en welke gevaren en kansen deze ontwikkelingen met zich meebrengen. Hopelijk werkt de inhoud van dit boekje als eyeopener, mocht dat nog nodig zijn, en inspireert het u om uw vervolgstappen te bepalen.

    Ongeacht hoe u de digitale transformatie van uw organisatie straks vormgeeft, wensen wij u een mooie, succesvolle toekomst toe!

     
     
    Gratis e-boek

    Waarom IT projecten mislukken

    Reacties uitgeschakeld voor Waarom IT projecten mislukken
    Over de valkuilen en gevaren van uw IT project. Wat iedere CEO, DGA of andere IT beslisser moet weten om rampen te voorkomen

    waarom IT projecten mislukken
    • Lees waarom de helft van alle IT projecten niet succesvol is.
    • Herken waar het mis gaat en voorkom dat dit bij u gebeurt.
    • Eyeopeners voor iedereen die beslist of betrokken is bij nieuwe IT oplossingen.
    • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Als u nieuwe bedrijfssoftware of nieuwe technologie succesvol wilt implementeren, dan is niet nieuwe kennis of de nieuwe technologie het grootste probleem, maar ‘oud denken’. Voor u het weet staan bestaande bedrijfsprocessen, ingesleten patronen en goede gewoonten de vernieuwing en verbetering van uw IT oplossingen in de weg.

    Door de valkuilen en gevaren niet tijdig te herkennen voltrekt het hele selectie- en implementatietraject zich volgens een ‘car crash in slow motion’ scenario. Op het moment dat u voor het eerst ziet dat het fout gaat, bent u al te laat om nog in te grijpen. Uw project gaat tegen beter weten in door. De kosten stijgen door en de kansen op een goede afloop nemen af. Over hoe dramatische IT ongelukken kunnen gebeuren en hoe u deze voorkomt, leest u in dit e-boekje.

     
     
    Gratis e-boek

    Komt een CEO bij de IT dokter

    Reacties uitgeschakeld voor Komt een CEO bij de IT dokter
    Een ‘must read’ voor iedereen die (mee)beslist over nieuwe bedrijfssoftware

    Komt een CEO bij de IT dokter

    Waarom dit boek lezen?

    Veel IT projecten mislukken. Niet alleen bij grote organisaties, ook in het MKB gaat onnodig veel mis bij selectie- en implementatietrajecten. In dit boek leest u over de oorzaken daarvan, hoe u de symptomen van een dreigende mislukking op tijd herkent, hoe u fouten voorkomt en hoe u uw project op een goede manier aanpakt. Ook als u het meeste werk daarvan uitbesteedt. Dit boek heeft al veel waardering ontvangen, vooral vanwege de herkenbaarheid, de praktische oplossingen en de ervaring van waaruit het geschreven is.

    OMSCHRIJVING  |  PREVIEW EN INHOUD  |  BEOORDELINGEN   

    OMSCHRIJVING

    Dit boek bevat een belangrijke boodschap voor iedereen die betrokken is bij de start van een nieuw project rondom ERP, CRM, HRM, WMS of andere bedrijfssoftware. In het boek leest u waarom onnodig veel softwareprojecten mislukken door ‘oud denken’. Daarbij is de werkwijze van de organisatie zo vergroeid met de gebruikte software, dat er geen nieuwe oplossing met nieuwe eigenschappen geïmplementeerd wordt, maar een nieuwe versie van het oude systeem. Dit boek vertelt u hoe u de verschijnselen van een dreigende mislukking tijdig herkent, hoe u een kostbare escalatie voorkomt en natuurlijk hoe het wél moet!

    Wat gaat er mis?
    Bij de keuze van nieuwe ERP, CRM, HRM, document management, warehouse management, business intelligence of andere bedrijfssoftware ligt een groot gevaar op de loer. Het gevaar namelijk dat u in het selectieproces van de software alle bestaande bedrijfsprocessen, oude gewoonten en ingeslepen eisen en wensen als uitgangspunt neemt. Het resultaat van een selectietraject dat de bestaande situatie als uitgangspunt neemt, is dat u uiteindelijk kiest voor een oplossing die voorbij gaat aan nieuwe mogelijkheden en verbeterde bedrijfsprocessen. En dat nog los van de andere nadelen die u van een mislukt softwareproject kunt ondervinden, zoals kosten die de pan uit rijzen, functionaliteiten die gemist worden of deadlines die niet gehaald worden.

    Uit de praktijk
    Alle kennis van Wolter Toet, auteur van dit boek en kennispartner van het ICT informatiecentrum, is gebaseerd op jarenlange ervaring met het managen en begeleiden van softwareprojecten. De vele voorbeelden zijn dan ook zeer herkenbaar en de talloze adviezen en eyeopeners direct bruikbaar. Het boek kan u behoeden met uw IT project terecht te komen in een situatie waarin u al te laat bent om nog in te grijpen, met alle gevolgen van dien. En nog meer helpt het u bij het ontwikkelen en implementeren van een passende en toekomstbestendige softwareoplossing. Dat maakt dit boek een ‘must read’ voor iedere manager, ondernemer of andere (mee)beslisser die betrokken is bij IT projecten.

    BEOORDELINGEN

    Een greep uit de beoordelingen die lezers van dit boek op internet hebben achtergelaten of aan het ICT informatiecentrum hebben gezonden.

    Het boek is zeker van toegevoegde waarde. Op een duidelijke wijze beschreven hoe je een project tot een groter succes kunt maken. Het heeft ons doen besluiten het project waar we mee gestart zijn on hold te zetten en te zijner tijd iemand met meer expertise erbij te betrekken. Niet helemaal zoals gewenst wellicht, maar voor onze organisatie op dit moment het beste besluit.

    ______________

    Een goed leesbaar en tot the point boek. Ook voor de leek zoals ik. Het heeft zeker geholpen bij het inzicht: pas de processen aan aan software ipv andersom. Dit heeft ons op het goede pad gezet. Sterker nog het is de leidraad geworden bij elke stap die we maken met de automatisering.

    ______________


    Super mooi boek, heel interessant en herkenbaar. Ik pas al veel dingen toe binnen mijn functie en probeer ook de gehele ICT afdeling in dezelfde denkwijze mee te krijgen. Mijn partner werkt als IT manager, die heeft het boek ook meteen zelf aangeschaft. Een boek die standaard op zijn bureau ligt. Bij ons softwareproject helpt het boek ons bij het omzetten van de denkwijze. Als we systemen veranderen zonder gebruikers en werkprocessen aan te passen, maak je uiteindelijk geen verandering. Terwijl het een hoop geld kost. Hier proberen wij dan ook steeds beter op in te spelen. Ook nazorg wordt hier steeds belangrijker.

    ______________

    Eén van de weinige boeken in dit genre dat echt lekker leest en waar ideeën in staan die je zowel aan het denken zetten als die je ook in de praktijk goed kan gebruiken.

    ______________

    Knap om de complexe mix van wat je moet doen voor een succesvol IT project, op deze manier uit te leggen. Leuk om te lezen en super informatief, wat tot denken aanzet.

    ______________

    Een interessant boek wat makkelijk te lezen is. Het zal ons zeker gaan helpen bij onze zoektocht naar een nieuw ERP pakket. En het was zeer zeker een waardevolle toevoeging van de ERP box. We hebben hier waardevolle tips mee gekregen.

    ______________

    IT projecten lopen vaak stuk. Op uiterst toegankelijke wijze geschreven, maar inhoudelijk op academisch niveau, geeft Wolter Toet inzicht in de wijze waarop in de toekomst voorkomen kan worden. Zijn insteek komt er op neer dat de invoer van ICT wijzigingen niet draaien om techniek of ICT, maar om organisatie en communicatie.

    ______________

    Stop dit boek in je koffer als je op vakantie gaat. Prettig leesvoer en tegelijk een must-read voor wie beroepsmatig met ICT projecten bezig is.

    ______________

    Oplossing voor het falen van de overheid bij grootschalige ICT projecten?

    ______________

    Voor wie maximale waarde wil halen uit het installeren van een standaard IT pakket – kan een ERP zijn, maar geldt ook voor andere pakketten – is dit boek een aanrader. Geschreven vanuit de praktijk, met prima voorbeelden – want de theorie is misschien eenvoudig, de praktijk is waar het moet gebeuren.
    ______________

    Erg plezierig leesbaar boek dat heel raak beschrijft wat er fout kan gaan bij complexe IT vervangingen, maar ook duidelijk aangeeft wat de oplossing zou moeten zijn.

    ______________

    Een echte aanrader is voor eenieder die wel eens met IT projecten in aanraking is geweest. De auteur is kritisch op de bestaande IT afdelingen – soms terecht en soms onterecht. Juist daarom zouden IT managers dit boek ook moeten lezen, naast CEO’s – om te zien aan welke nieuwe verwachtingen ze moeten voldoen om leading te zijn om de bedrijfsperformance te verbeteren met IT – i.p.v. het risico te lopen om een conservatieve kracht te worden.

    U ontvangt dit boek gratis als onderdeel van een ERP box, WMS box, HRM box , BI/DATA box , CRM box, DMS box, TMS box of andere bedrijfssoftware box.

    Zo voldoet u aan AVG / GDPR

    Reacties uitgeschakeld voor Zo voldoet u aan AVG / GDPR
    Over wat nieuwe Europese wetgeving betekent voor uw ICT oplossingen en de omgang met persoonsgegevens

    Zo voldoet u aan AVG / GDPR

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    In mei 2018 veranderde er van alles aan de manier waarop u moet omgaan met persoonsgegevens. Toen trad de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of General Data Protection Regulation (GDPR) in werking. De wetgeving kan grote gevolgen hebben voor de ICT oplossingen die u gebruikt voor CRM, HRM, administratie of document management.

    In dit gratis e-boek dat het ICT informatiecentrum publiceert in samenwerking met kennispartner Kyocera, leest u over wat de AVG is, wat de gevaren ervan voor u zijn en wat u moet doen om aan deze privacywetgeving te voldoen. U maakt kennis met de belangrijkste feiten rondom de AVG. U krijgt basis- en kernaanbevelingen die u helpen om boetes te vermijden en om uw processen in de richten op de AVG. En in zeven stappen wordt u uitgelegd hoe u ervoor zorgt dat uw organisatie klaar is voor de AVG. Kortom, beschikt u ergens in uw organisatie over persoonsgegevens, particulier en zakelijk, leest u dan dit boekje om de juiste maatregelen te treffen.

     
     
    Gratis e-boek

    Document management

    Reacties uitgeschakeld voor Document management
    Maak kennis met document management, de oplossingen en mogelijkheden

    Document management
    • Voor een snelle kennismaking met de mogelijkheden van document management software
    • Wat is belangrijk, waar moet u op letten?
    • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Iedere organisatie beschikt over documenten. Veel daarvan zijn digitaal, van andere zou het mooi zijn als deze ook digitaal opgeslagen en beheerd zouden kunnen worden. Dit past bij de behoefte van moderne organisaties om zoveel mogelijk digitaal te werken. Een document management systeem (DMS) kan hiervoor zorgen.

    In dit boekje, dat het ICT informatiecentrum met medewerking van IDB Groep heeft samengesteld, leest u over digitaal werken en welke rol een document management systeem daarbij speelt. De mogelijkheden van digitaal informatiebeheer worden toelicht. En u leest over de vijf stappen die nodig zijn om een DMS oplossing te kunt selecteren. Tot slot krijgt u een opsomming van de resultaten die u met een DMS kunt behalen en lijstje met vragen die u helpen bij het bepalen van de return on investment van een DMS voor uw organisatie.

     
     
    Gratis e-boek

    Boekhoudsoftware selectie

    Reacties uitgeschakeld voor Boekhoudsoftware selectie
    Over de succesfactoren en valkuilen van boekhoudsoftware selectie- en implementatietrajecten

    Boekhoudsoftware selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over boekhoudsoftware selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Boekhoudsoftware is belangrijke software in uw organisatie. Zonder een goed werkende oplossing voor uw bedrijfsadministratie wordt het immers lastig uw klanten snel de juiste facturen te zenden, inkoopfacturen op tijd te betalen, zicht te houden op de mutaties op uw bankrekening, uw fiscale verplichtingen na te komen en nog veel meer. Genoeg redenen dus om zorgvuldig te werk te gaan als uw organisatie behoefte heeft aan nieuwe boekhoudsoftware.

    Maar waaruit bestaat een zorgvuldige werkwijze? Hoe pakt u het selectietraject aan? Waaruit bestaat de voorbereiding daarop? Hoe ziet het ideale selectie- en implementatietraject eruit? De antwoorden hierop leest u in dit boek, dat het ICT informatiecentrum heeft samengesteld om organisaties te helpen bij het zo optimaal mogelijk uitvoeren van de selectie en implementatie van nieuwe boekhoudsoftware.

    Boekhoudsoftware

    Reacties uitgeschakeld voor Boekhoudsoftware
    Maak kennis met boekhoudsoftware, de oplossingen en mogelijkheden

    Boekhoudsoftware
    • Maak kennis met de unieke eigenschappen van boekhoudsoftware.
    • Over mogelijkheden en ontwikkelingen.
    • Wat u minimaal moet weten voordat u beslissingen neemt.
    • Gratis en vrijblijvend, direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Van alle administratieve processen in uw organisatie is uw boekhouding waarschijnlijk de meest belangrijke. Niet alleen omdat u uw geldstromen ermee onder controle houdt, maar ook omdat boekhoudsoftware u helpt bij het nakomen van uw verplichtingen aan derden. En vice versa. Het grote belang van goedwerkende boekhoudsoftware maakt de keuze ervan lastig. Daarom is het goed vooraf op de hoogte zijn van de eigenschappen en mogelijkheden ervan.

    Wat is boekhoudsoftware eigenlijk? Welke voordelen kan het uw organisatie bieden? Hoe integreert u de boekhoudsoftware met software voor andere administratieve processen en hoe verhoudt boekhoudsoftware zich in dat kader tot ERP software, dat alle administratieve processen aan elkaar kan knopen en waarvan de financiële administratie een belangrijk onderdeel is? Speelt ‘de cloud’ een rol? Welke trends zijn er? De antwoorden op deze vragen leest u in dit boek, dat het ICT informatiecentrum speciaal heeft samengesteld om organisaties die voor de keuze staan van nieuwe boekhoudsoftware, te helpen bij het nemen van een besluit en het onderbouwen ervan.

     
     
    Gratis e-boek

    Contractmanagement software

    Reacties uitgeschakeld voor Contractmanagement software
    Over het belang van goed contractbeheer en hoe software u daarbij kan helpen

    Contract management software

     

    OP WELK MAILADRES WILT U DIT E-BOEK ONTVANGEN?

     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Iedere zakelijke overeenkomst waarvan de afspraken worden vastgelegd in tekst, is te beschouwen als een contract. Dat kunnen relatief eenvoudige verkoopovereenkomsten zijn of abonnementen op geleverde diensten. Maar ook samenwerkingen tussen bedrijven, overheden en andere organisaties, met complexe onderlinge afspraken, worden in contracten vastgelegd. Aansprakelijkheid en bewijsbaarheid in geval van geschillen, vaste procedures of wettelijke verplichtingen, spelen hierbij een rol. Iedere organisatie beschikt zodoende over steeds meer contracten, die allemaal nageleefd moeten worden en tijdig opgezegd of verlengd.

    In de contracten zijn wederzijdse rechten en plichten vastgelegd in omschrijvingen, gekoppeld aan begintijden, eindtijden en opzegtermijnen. Zodra u deze informatie in uw werkprocessen nodig heeft, moet u daar snel over kunnen beschikken. Daarnaast moeten aanpassingen zo eenvoudig mogelijk zijn. En dat geldt ook voor het bijhouden van de verschillende versies, zeker als daar verschillende personen in uw organisatie bij betrokken zijn. Met contractmanagement software is dat eenvoudig realiseerbaar. Daarmee beheert u uw contracten en beschikt u op ieder moment over de juiste, actuele informatie over de afspraken die u gemaakt heeft.

    In dit boekje van het ICT informatiecentrum maakt u kennis met contractmanagement software. Dankzij kennis en informatie van verschillende specialisten op dit gebied, krijgt u een goed beeld van de mogelijkheden hiervan. Wellicht ontdekt u nu ook de noodzaak of wenselijkheid om in uw bedrijf van deze software gebruik te maken.

    Als u een oplossing zoekt of advies hierover wenst, neemt u dan gerust even contact ons op. Dan zit u waarschijnlijk snel op het juiste spoor.

    Download dit gratis e-boek

    Handboek Softwareselectie

    Reacties uitgeschakeld voor Handboek Softwareselectie
    Stappenplan bij het vinden, selecteren en implementeren van bedrijfssoftware

    Handboek Softwareselectie
    • Weet wat belangrijk is bij de selectie en implementatie.
    • Organiseer uw softwareproject zodat u geen fouten maakt.
    • Onmisbare adviezen, tips en checklists.
    • Maak betere keuzes over ERP, CRM, HRM, DMS, WMS, TMS, BI en andere bedrijfssoftware.
    • Al vele jaren het meest gebruikte boek bij softwareselectie.
    • Dit boek is onderdeel van de gratis bedrijfssoftware box

    Waarom dit e-boek lezen?

    Het aanbod van bedrijfssoftware is groot. Verschillen zijn niet altijd direct duidelijk en leveranciers benadrukken specifieke eigenschappen van de softwareoplossing, waarvan het lastig is om de waarde ervan voor uzelf goed in te schatten. Vaak is er bij de organisatie nog geen goed beeld over welke oplossing er nu precies gezocht wordt, ontbreekt het aan een goed plan of zijn de uitgangspunten totaal verkeerd. Het is dan ook geen verrassing dat veel selectietrajecten niet leiden tot een goede oplossing. De helft mislukt in min of meerdere mate. Met een goede voorbereiding en een doordachte, gestructureerde aanpak van het selectietraject, vergroot u de kans op goede keuzes. Hoe u dat doet, leest u in dit Handboek Softwareselectie. Samen met de andere boeken van het ICT informatiecentrum biedt het Handboek u essentiële kennis voor het goed en verstandig selecteren van ERP, CRM, HRM, BI, DMS of andere bedrijfssoftware en het uitvoeren van uw project.

    De keuze en implementatie van nieuwe bedrijfssoftware is niet alleen complex vanwege de structuur, organisatie en visie die dit IT project vraagt. Ook de keuze uit heel veel oplossingen en leveranciers is lastig. Veel softwareprojecten mislukken dan ook, omdat ergens in het selectie- en implementatietraject fouten worden gemaakt. Meestal zijn die onnodig. Zo worden er belangrijke stappen in de selectiefase overgeslagen, is er te weinig kennis over de mogelijkheden van de nieuwe software of bestaat er in de organisatie onenigheid over de te volgen koers. Het belooft ook weinig goeds als adviseurs blindelings worden gevolgd, de oude software model staat voor de nieuwe oplossing, een externe partij een niet-objectieve selectie voor u doet, er niet goed is nagedacht over het doel van de nieuwe software of als er in de organisatie van het project grote fouten worden gemaakt. Als gezegd; onnodig. Want met een goede voorbereiding en voldoende eigen kennis over hoe de keuze van bedrijfssoftware in zijn werk gaat, is de kans op een succesvol IT project aanzienlijk groter.

    Voor wie bedoeld?
    Met dit Handboek Softwareselectie biedt het ICT informatiecentrum u een leidraad bij het doordacht en gestructureerd uitvoeren van het selectie-traject. U maakt kennis met de belangrijkste aspecten van het selecteren van bedrijfssoftware. Daarbij maakt het niet veel uit of het gaat om CRM, ERP, DMS, BI, HRM, WMS of financiële of logistieke software. Ook is het niet van belang of uw organisatie groot of klein is. De weg om tot een goede keuze te komen, is voor iedere organisatie vergelijkbaar. Met dit boek kunt u selectie-trajecten beter begeleiden, begrijpt u externe deskundigen beter en neemt u uiteindelijk een betere beslissing. Precies waar het u en ons om gaat!

    Dit boek is de theorie. De praktijk kent nog heel veel andere situaties waarvoor u een oplossing moet zien te vinden. Laat u daarom tijdig helpen, inspireren en informeren door de informatiepartners van het ICT informatiecentrum of andere softwarespecialisten. Hun deskundigheid en praktijkkennis leveren u veel informatie en nieuwe inzichten op. Dit handboek heeft al tienduizenden organisaties geholpen bij het uitvoeren van hun softwareproject. Wij hopen dat het die waarde voor uw organisatie ook heeft. Een goed en succesvol softwareproject toegewenst!

    Dit boek is onderdeel van de gratis bedrijfssoftware box

    ERP software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor ERP software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van ERP software.

    ERP software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over ERP selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Ontvang dit e-boek gratis als onderdeel van de ERP box

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    U gaat een nieuwe ERP oplossing kiezen. Het grote aanbod, de soms subtiele verschillen tussen ERP systemen en de voortgaande technologische ontwikkeling ervan, maken het lastig om te bepalen welke van al die oplossingen het best past bij uw type organisatie en workflow. Leveranciers presenteren u graag hun oplossingen en kunnen u goed helpen met hun praktijkervaring en productkennis, maar missen de objectiviteit die u nodig heeft om een gefundeerd besluit te kunnen nemen. Maakt u gebruik van een adviseur die helpt met de selectie van een ERP oplossing, dan is de onafhankelijkheid niet gegarandeerd. En websites waarop u zelf ERP software kunt selecteren zijn meestal commercieel en daarom niet erg zinvol. Er zit dus niets anders op dan zelf ook te weten wat er bij de selectie van een ERP systeem op u afkomt. Daarover leest u meer in dit boekje, in combinatie met alle andere informatie van de ERP box van het ICT informatiecentrum.

    Vanuit diverse bronnen en invalshoeken behandelt dit boekje de belangrijkste aspecten van het selecteren van ERP software. U leest over waaruit een goede voorbereiding op een ERP selectietraject bestaat en welke stappen daarbij essentieel zijn. De succesfactoren en valkuilen worden besproken, evenals aanbevelingen voor het zo goed mogelijk uitvoeren van het implementatietraject. U leest hoe u ERP software met elkaar kunt vergelijken en krijgt tips en adviezen over een ERP selectie. Ofwel, een praktische bron van informatie en inspiratie als u aan het begin staat van een nieuw ERP project.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    CRM software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor CRM software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van CRM software.

    CRM software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over CRM selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Ontvang dit e-boek gratis als onderdeel van de CRM box.

     
     
    CRM box
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    De selectie van CRM software lijkt van alle typen bedrijfssoftware het eenvoudigst. Veel mensen hebben al ervaring met het werken met een CRM oplossing en anders bestaat er wel een nauwkeurig idee over wat CRM software zou moeten kunnen. Hulp lijkt niet nodig en op basis van goede verhalen van een collega-ondernemer, een goede vriend van de salesmanager, de IT man die normaal alles voor u regelt of een website die uw top 5 CRM systemen zogenaamd ‘onafhankelijk’ voor u op een rijtje zet, is de shortlist zo gemaakt en de beslissing snel genomen. De kosten van de CRM software zijn immers te overzien en de verhuizing van de klantgegevens naar het nieuwe systeem lijkt eenvoudig. Tot de gebruiksperiode aanbreekt en meerdere mensen in de organisatie denken ‘hadden we er maar beter, langer en serieuzer naar gekeken ….’. Dan had u kunnen weten waar het bij de keuze van CRM software echt om gaat.

    Zo belangrijk als het voor uw organisatie is om met goede CRM software te werken, zo belangrijk is het om een goede keuze te maken en te weten wat die keuze bepaalt. Daar helpt dit boekje u bij. Althans, het toont u diverse facetten die een rol spelen bij CRM selectie. Voor de daadwerkelijke selectie en implementatie heeft u veel meer kennis nodig, al dan niet van een specialist op dit gebied. Naast dit boekje draagt alle andere informatie in de CRM box aan die noodzakelijke kennis bij. Vraag de CRM box dan ook gratis aan, mocht u een CRM project starten er nog niet over beschikken.

     
     
    Gratis CRM box

    WMS software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor WMS software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van WMS software.

    WMS software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over WMS selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    U gaat een nieuw warehouse management systeem (WMS) kiezen. De soms subtiele verschillen tussen WMS oplossingen en de voortgaande technologische ontwikkeling ervan, maken het lastig om te bepalen welke van al die oplossingen het best past bij uw type magazijn, logistieke processen en organisatie. Zelf kunt u onmogelijk alle kennis hierover bezitten. Leveranciers presenteren u graag hun oplossingen en kunnen u goed helpen met hun praktijkervaring en productkennis, maar missen de objectiviteit die u nodig heeft om een gefundeerd besluit te kunnen nemen. Maakt u gebruik van een adviseur die helpt met de selectie van een WMS oplossing, dan is de onafhankelijkheid niet gegarandeerd. U zult dus zelf ook moeten weten wat er bij de selectie van een warehouse management systeem zoal op u afkomt. De informatie daarover leest u dit boekje, gecombineerd met alle andere informatie over WMS selectie die onderdeel is van de WMS box van het ICT informatiecentrum.

    Vanuit diverse bronnen en invalshoeken behandelt dit boekje de belangrijkste aspecten van het selecteren van een warehouse management systeem. U leest over waaruit een goede voorbereiding op een WMS selectietraject bestaat en welke stappen daarbij essentieel zijn. De succesfactoren en valkuilen worden besproken, evenals aanbevelingen voor het zo goed mogelijk uitvoeren van het implementatietraject. U leest hoe u WMS software met elkaar kunt vergelijken en krijgt tips en adviezen over een WMS selectie. Ofwel, een praktische bron van informatie en inspiratie als u aan het begin staat van een nieuw WMS project.

     
     
    Gratis e-boek

    BI software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor BI software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van BI software.

    BI software selectie
    • Hoe u BI oplossingen vergelijkt en kiest.
    • Ken de fouten en valkuilen van BI softwareselectie en voorkom deze.
    • Weet wat uw keuzes bepaalt en hoe u goede beslissingen neemt.
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Met een goede voorbereiding, voldoende kennis van uw bedrijfsproces en genoeg deskundigheid over de mogelijkheden van business intelligence (BI) software kunnen selectie- en implementatietrajecten van deze software probleemloos verlopen. Kunnen, want er zijn ook valkuilen die, mits niet tijdig vermeden, uw selectie- en implementatietraject flink kunnen dwarsbomen.

    Dit boekje van het ICT informatiecentrum is bedoeld om u kennis, tips en aanwijzingen te geven die uw succeskansen vergroten. Met uitleg van het selectieproces, een overzicht van de stappen waaruit een goed selectietraject is opgebouwd, een lijst van de valkuilen en diverse visies op BI software van specialisten uit de praktijk. Kortom, een praktische bron van informatie en inspiratie als u aan het begin staat van een softwareproject rondom business intelligence.

     
     
    Gratis e-boek

    HRM software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor HRM software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van HRM software.

    HRM software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over HRM software selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Ontvang dit e-boek gratis als onderdeel van de HRM box.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Met een goede voorbereiding, voldoende kennis van uw bedrijfsproces en genoeg deskundigheid over de mogelijkheden van HRM software kunnen selectie- en implementatietrajecten van HRM software probleemloos verlopen. Kunnen, want er zijn ook valkuilen die, mits niet tijdig vermeden, uw selectie- en implementatietraject flink kunnen dwarsbomen.

    Dit boekje van het ICT informatiecentrum is bedoeld om u kennis, tips en aanwijzingen te geven die uw succeskansen vergroten. Met uitleg van het selectieproces, een overzicht van de stappen waaruit een goed selectie-traject is opgebouwd, een lijst van de valkuilen en diverse visies op HRM software van specialisten uit de praktijk. Kortom, een praktische bron van informatie en inspiratie als u aan het begin staat van een HRM software-project.

     
     
    Gratis e-boek

    DMS software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor DMS software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van DMS software.

    DMS software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over DMS selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Ontvang dit e-boek gratis als onderdeel van de DMS box.

     
     
    Vraag aan
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    U gaat een nieuw document management systeem (DMS) kiezen. Het grote aanbod, de soms subtiele verschillen tussen DMS oplossingen en de voortgaande technologische ontwikkeling ervan, maken het lastig om te bepalen welke van al die oplossingen het best past bij uw type organisatie en workflow. Zelf kunt u onmogelijk alle kennis hierover bezitten. Daarvoor is deze kennis over de toepassing, werking en inrichting van een DMS te specialistisch. Leveranciers presenteren u graag hun oplossingen en kunnen u goed helpen met hun praktijkervaring en productkennis, maar missen de objectiviteit die u nodig heeft om een gefundeerd besluit te kunnen nemen. Maakt u gebruik van een adviseur die helpt met de selectie van een DMS oplossing, dan is de onafhankelijkheid niet gegarandeerd. En websites waarop u zelf kunt selecteren zijn ronduit commercieel en daarom niet erg zinvol. Er zit dus niets anders op dan zelf ook te weten wat er bij de selectie van een document management systeem zoal op u afkomt. De informatie daarover leest u in dit boekje in combinatie met alle andere informatie van de DMS box van het ICT informatiecentrum.

    Vanuit diverse bronnen en invalshoeken behandelt dit boekje de belangrijkste aspecten van het selecteren van een document management systeem. U leest over waaruit een goede voorbereiding op een DMS selectietraject bestaat en welke stappen daarbij essentieel zijn. De succesfactoren en valkuilen worden besproken, evenals aanbevelingen voor het zo goed mogelijk uitvoeren van het implementatietraject. U leest hoe u DMS software met elkaar kunt vergelijken en krijgt tips en adviezen over een DMS selectie. Ofwel, een praktische bron van informatie en inspiratie als u aan het begin staat van een nieuw DMS project.

     
     
    Vraag aan

    TMS software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor TMS software selectie
    Inleiding op het succesvol kiezen en implementeren van TMS software.

    TMS software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over TMS selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Ontvang dit e-boek gratis als onderdeel van de TMS box.

     
     
    Vraag aan
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    U gaat een nieuwe transport management oplossing kiezen. De soms subtiele verschillen tussen TMS oplossingen en de voortgaande technologische ontwikkeling ervan, maken het lastig om te bepalen welke van al die oplossingen het best past bij uw activiteiten, logistieke processen en organisatie. Zelf kunt u onmogelijk alle kennis hierover bezitten. TMS leveranciers presenteren u graag hun oplossingen en kunnen u goed helpen met hun praktijkervaring en productkennis, maar missen de objectiviteit die u nodig heeft om een gefundeerd besluit te kunnen nemen. Maakt u gebruik van een adviseur die helpt met de selectie van een TMS oplossing, dan is de onafhankelijkheid niet gegarandeerd. U zult dus zelf ook moeten weten wat er bij de selectie van een transport management systeem zoal op u afkomt. De informatie daarover leest u dit boekje, gecombineerd met alle andere informatie over TMS selectie die onderdeel is van de TMS box van het ICT informatiecentrum.

    Vanuit diverse bronnen en invalshoeken behandelt dit boekje de belangrijkste aspecten van het selecteren van een transport management systeem. U leest over waaruit een goede voorbereiding op een TMS selectietraject bestaat en welke stappen daarbij essentieel zijn. De succesfactoren en valkuilen worden besproken, evenals aanbevelingen voor het zo goed mogelijk uitvoeren van het implementatietraject. U leest hoe u TMS software met elkaar kunt vergelijken en krijgt tips en adviezen over een TMS selectie. Ofwel, een praktische bron van informatie en inspiratie als u aan het begin staat van een nieuw TMS project.

     
     
    Vraag aan

    SCM software selectie

    Reacties uitgeschakeld voor SCM software selectie
    Over de succesfactoren en valkuilen van SCM selectie- en implementatietrajecten

    SCM software selectie
    • De belangrijkste tips en adviezen over SCM software selectie.
    • Weten wat uw keuze bepaalt en hoe u foute keuzes voorkomt.
    • Kennis uit de praktijk, herkenbaar en direct toepasbaar.
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    U bent eruit: nieuwe software voor supply chain management gaat uw organisatie helpen bij het stroomlijnen van alle schakels in uw bedrijfs- en productieprocessen. De volgende stap is het selecteren van de SCM oplossing (en leverancier) die het best past bij uw organisatie. Hoe pakt u dit selectietraject aan?

    Waaruit bestaat de voorbereiding? Wat moet u vooral wel doen tijdens het selectie- en implementatietraject en wat vooral niet? Wat is het belangrijkste om rekening mee te houden? In dit boek geven specialisten op het gebied van SCM software antwoorden op deze vragen, maar ook achtergrondinformatie, definities, tips, kennis en wijze raad over SCM selecties en implementaties. Uiterst praktisch en informatief als u binnenkort een SCM oplossing mag gaan selecteren.

     
     
    Gratis e-boek

    Product information management (PIM)

    Reacties uitgeschakeld voor Product information management (PIM)
    Over de toepassing en keuze van PIM systemen en het commerciële belang van consistente productinformatie

    Product information management (PIM)

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Aan ieder product zijn allerlei soorten kenmerken en eigenschappen verbonden. Per product wordt dat alleen maar steeds meer, zeker als dat niet alleen beperkt blijft tot de technische gegevens, maar ook gaat om logistieke en commerciële informatie. Naar mate het aantal producten bij een organisatie toeneemt en informatie over deze producten op meer plaatsen beschikbaar moet zijn (denk aan websites, technische documentatie of promotiemateriaal), wordt het lastig om alle gegevens over alle producten op een betrouwbare manier te beheren. PIM software biedt hiervoor een oplossing. PIM staat daarbij voor product informatie (of information) management.

    Belangrijke eigenschap van een PIM systeem is dat het overkoepelend is voor alle onderliggende applicaties die van de productgegevens gebruik maken. Het is dan ook vergelijkbaar met master data management, dat zich breder richt op de consistentie van de belangrijkste data in het bedrijfsproces.

    De verwevenheid met andere, bestaande ICT oplossingen kan de implementatie van een PIM oplossing complex maken en stelt hoge eisen aan keuze van de juiste oplossing en de beslissingen die in het selectie- en implementatietraject gemaakt moeten worden. Als uw organisatie te maken heeft met veel producten of veel productgegevens, dan laat dit boekje u kennismaken met de oplossingen die product information management daarvoor biedt. U krijgt uitleg over wat PIM is, wat het kan en wat het kost. U leest waarop u moet letten bij de keuze van een PIM systeem, wat de valkuilen daarbij zijn en welke adviezen u ter harte moet nemen.

    Wij wensen u professioneel, betrouwbaar, flexibel en consistent beheer van uw productdata toe en hopen dat dit boekje daaraan een bijdrage levert.

     
     
    Gratis e-boek

    Basisboek ERP software

    Reacties uitgeschakeld voor Basisboek ERP software
    Maak kennis met ERP, de oplossingen en mogelijkheden

    Basisboek ERP software
    • Voor een snelle kennismaking met de mogelijkheden van ERP software
    • Wat is belangrijk, waar moet u op letten?
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    ERP software automatiseert de belangrijkste processen in uw organisatie, zoals die rondom de financiële administratie, inkoop, planning, sales en logistiek vanuit één centrale softwareoplossing. Deze belangrijke rol van ERP in de administratie en bedrijfsvoering heeft zijn weerslag op de zorgvuldigheid waarmee ERP selecties en implementaties uitgevoerd moeten worden.

    Veel keuzes moeten worden gemaakt, waarbij de keuze tussen on premise (de ERP op uw eigen hardware geïnstalleerd) of ERP in de cloud (de software als online applicatie) actueel en belangrijk is.

    Welke keuzes u nog meer moet maken, welke lastig zijn en hoe u uw keuze maakt, dat leest u in dit Basisboek ERP software van het ICT informatiecentrum. De toepassing wordt uitgelegd, evenals de stappen in het selectietraject. U leest over de fouten die bij ERP selectie dreigen, krijgt tips en maakt kennis van de ontwikkelingen en trends. Tezamen vormt dit de basiskennis over ERP systemen. Start u een ERP project, dan bieden de ERP box en andere media van het ICT informatiecentrum u nog heel veel meer hulp en informatie.

     
     
    Gratis e-boek

    Basisboek CRM software

    Reacties uitgeschakeld voor Basisboek CRM software
    Maak kennis met CRM, de oplossingen en mogelijkheden

    Basisboek CRM software
    • Voor een snelle kennismaking met de mogelijkheden van CRM software
    • Wat is belangrijk, waar moet u op letten?
    • Gratis en vrijblijvend, via onze ICT boekensite direct in uw mailbox.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    CRM software ondersteunt het commerciële proces van uw organisatie: relatiebeheer, acquisitie, marketing en service. Doel hiervan is het optimaliseren van de relatie tussen uw organisatie en uw klanten en prospects. CRM software speelt een centrale rol in het verzamelen, bewerken en beheren van de klantinformatie en zorgt voor de integratie en communicatie van verschillende afdelingen. Belangrijk dus en eigenlijk onmisbaar in tijden dat uw klanten steeds snellere acties van u vragen en klantgerichtheid en service onderscheidende elementen zijn in uw positie ten opzichte van concurrenten.

    Iedere organisatie moet dan ook eenmaal in de paar jaar een goede evaluatie maken of de CRM oplossing nog voldoet en hoe deze verbeterd kan worden. Wordt besloten tot een nieuwe oplossing, dan begint er een lastig traject met een groot aantal keuzes. Zoals welke van de paar honderd CRM oplossingen het beste bij uw commerciële proces past? Is het logisch om uw pijlen direct te richten op grote bekende oplossingen van SalesForce, Microsoft of SAP? Of is een bredere oriëntatie zinvol? En dan zijn er nog keuzes over maatwerk of niet, CRM in de cloud, open source oplossingen, de keuze van een leverancier, enzovoort.

    Met dit Basisboek CRM software zet het ICT informatiecentrum de keuzes voor u op een rij. Het geeft u de belangrijkste basiskennis over CRM software en de selectie daarvan. Begint u aan een sectietraject dan bevat dit boek de kennis die u daarbij minimaal moet weten. Wilt u verder, dan biedt de CRM box en andere media van het ICT informatiecentrum u de hulp en informatie. Maar eerst de basis op orde!

     
     
    Gratis e-boek

    Master data management

    Reacties uitgeschakeld voor Master data management
    Wat is master data management en hoe gaat u goed om met de belangrijkste data in uw organisatie.

    master data management
    • Hoe u op de slimste manier belangrijke data beheert.
    • Over de waarde ervan voor uw bedrijfsproces.
    • Inclusief tweewekelijks nieuws.

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Master data betreft de belangrijkste gegevens over mensen, dingen en plaatsen, die essentieel zijn voor een optimale bedrijfsvoering. Bij veel organisaties zit deze zogenaamde stamdata in verschillende systemen, zoals die voor relatiebeheer, inkoop, verkoop, boekhouding en productie. Om de verschillende systemen goed met elkaar te laten samenwerken, is het noodzakelijk dat alle master data hierin eenduidig ligt opgeslagen en met elkaar in verband kan worden gebracht. Dit is het doel van master data management (MDM). Iedere organisatie die meer dan één systeem gebruikt waarin data over (dezelfde) mensen, dingen en plaatsen opgeslagen is en voor een optimale bedrijfsvoering constistentie van deze data nastreeft, zal daarvoor een oplossing moeten implementeren. Dat kan een ERP systeem zijn, maar er zijn ook andere oplossingen om master data op één centrale plek binnen de organisatie te beheren.

    In dit boek leest u wat master data is, wat de noodzaak van goed master data management is en wat de gevaren voor de bedrijfsvoering zijn als een MDM oplossing ontbreekt en losse systemen niet kunnen samenwerken. U leest wat uw keuze uit MDM oplossingen bepaalt, wat de rol van een ERP systeem kan zijn en welke varianten er zijn in de aanpak van master data management. Ook de relatie tussen MDM, ‘gewoon’ data management, data analytics en business intelligence (BI) komt aan de orde. Ofwel, een boek dat u laat kennismaken met alle facetten van master data en master data management en dat u helpt bij het bepalen van de noodzaak het MDM van uw organisatie onder de loep te nemen en te verbeteren.

     
     
    Gratis e-boek

    Kansen in de distributielogistiek

    Reacties uitgeschakeld voor Kansen in de distributielogistiek
    Over hoe moderne ICT oplossingen de logistiek van e-commerce en e-fulfilment verder kunnen helpen

    Kansen in de distributielogistiek

     
     
    Gratis e-boek
     
     

    Waarom dit e-boek lezen?

    Al jaren achtereen stijgt het aandeel online verkopen en verloopt retail voor een steeds groter deel via internet. Consumenten worden door webwinkels en andere vormen van e-commerce steeds beter bediend in hun behoefte aan meer service, kortere levertijden en een betere planning van bezorgtijden en -plaatsen. Wat betekent dat voor de prestaties die verwacht worden van de e-commercebedrijven zelf en van logistiek dienstverleners? Wat kan en moet er verbeterd worden op de ‘last mile’, zodat de logistieke prestatie een onderscheidend element kan worden en blijven in de service die klanten ervaren? Hoe krijgt u dat voor elkaar en welke essentiële rol spelen ICT oplossingen daarbij?

    Dit boekje van het ICT informatiecentrum helpt u bij het vinden van de antwoorden op deze vragen. Als u zelf actief bent in e-commerce, fulfilment of distributie in het laatste deel van de keten, dan biedt dit boekje u een overzicht van de recente ontwikkelingen en inspiratie over wat er speelt in de logistieke processen en hoe u zich voorbereid om toekomstige ontwikkelingen.

     
     
    Gratis e-boek